Địa điểm làm việc : Hà Nội
Số lượng cần tuyển : 01 người
Loại hình công việc : Toàn thời gian cố định (Từ thứ 2 đến thứ 6)
Mức đãi ngộ : Thỏa thuận theo năng lực của cá nhân
Hạn chót nhận hồ sơ : 31.03.2017
Mô tả công việc :
- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc;
- Tham gia xây dựng quy trình quản lý nợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, thu hồi nợ tín dụng cá nhân;
- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở về công nợ, yêu cầu khách hàng đến kỳ tất toán thanh toán nợ phải trả;
- Trực tiếp trao đổi và đàm phán với khách hàng về các phương án trả nợ;
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Xây dựng đội ngũ, đào tạo, giao việc, hỗ trợ, quản lý nhân viên dưới quyền để cùng hoàn thành chỉ tiêu công việc;
- Chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng;
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan;
- Chi tiết các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc :
- Ít nhất 02 – 03 năm kinh nghiệm trong việc xử lý nợ tín dụng tại các tổ chức Tài chính hoặc Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng (trực tiếp hoặc qua điện thoại) là một lợi thế;
- Am hiểu về thị trường tài chính vi mô, tín dụng cá nhân;
- Có khả năng phân tích nhạy bén về thị trường, đối thủ, xu hướng, có trải nghiệm về các quy trình chăm sóc khách hàng, quản lý và thu hồi nợ tín dụng cá nhân;
- Có khả năng quản lý, lập kế hoạch, phân công công việc để hoàn thành các mục tiêu công việc;
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao và chịu được áp lực về chỉ tiêu công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt;
- Có kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ và giải quyết vấn đề hiệu quả với khách hàng là một lợi thế;
- Có trách nhiệm với công việc, chủ động, nhiệt huyết và sẵn sàng học hỏi trau dồi kiến thức mới;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng;
Ưu tiên:
- Ứng viên được đào tao chuyên ngành Tài chính – Tín dụng, Kế toán, Ngân hàng, Luật kinh tế là một lợi thế;
- Ứng viên có kinh nghiệm xử lý nợ trên 360 ngày;
- Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) khá trở lên là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng :
- Thu nhập = Lương cứng (thỏa thuận theo năng lực của ứng viên) + thưởng doanh số (theo tháng);
- Luôn có những công việc và nhiệm vụ yêu cầu tính năng động và sáng tạo, phát huy và khai phá tối đa năng lực bản thân;
- Được nghỉ ngày thứ 7 và chủ nhật;
- Được làm việc trong môi trường năng động với những quản lý tâm lý và những đồng nghiệp trẻ tuổi – đầy nhiệt huyết;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể phong phú, đa dạng :
- Tham gia khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24/24;
- Tham gia các hoạt động tập thể sôi động của Công ty : Team Building, nghỉ mát, dã ngoại, Gala cuối năm, ….;
- Được đề xuất, xét thưởng và xét tăng lương định kỳ : bạn sẽ được hưởng mức lương xứng đáng với năng lực và theo thỏa thuận.
Yêu cầu hồ sơ :
- Đơn xin việc bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh
- CV có ảnh 3*4 (bắt buộc) bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh nêu rõ quá trình công tác, kinh nghiệm, các dự án đã tham gia, sở thích cá nhân
- Email vui lòng gửi về hòm thư : [email protected] và ghi rõ :
- Tiêu đề email : Ứng tuyển vị trí TN thu hồi nợ_Họ và tên ứng viên.
- Bạn biết thông tin tuyển dụng của chúng tôi từ nguồn nào (ví dụ: Website công ty, Fanpage của công ty, bạn bè … )
Chi tiết xin vui lòng liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN BẠCH MINH - VEGA CORPORATION
Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà V.E.T, 98 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Điện thoại: (84-4) 3 755 4190 - FAX: (84-4) 3 755 7831
Website: http://www.vega.com.vn
Email: [email protected]
Các vị trí làm việc tại Tp. Hồ Chí Minh, vui lòng liên hệ:
Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh
Lầu 7, Toà nhà Thời Báo Kinh Tế, Số 1/1 Đường Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84-8) 3 810 7180
Website: http://www.vega.com.vn
Email: [email protected]
